[投影之窗消息] 投影機(jī)的日常清潔和維護(hù)工作必不可少，可是對(duì)于一般用戶來(lái)說(shuō)，沒(méi)有點(diǎn)專業(yè)技術(shù)還真不敢動(dòng)手。現(xiàn)在，鴻合科技以貼心的服務(wù)幫用戶解決了這一難題。作為日立LCD投影機(jī)和三菱DLP投影機(jī)全國(guó)總代理，鴻合科技繼去年的“4S服務(wù)理念”全面推行之后，又將其延續(xù)和升華，借今年“3.15”之機(jī)，推出免費(fèi)清潔保養(yǎng)的新服務(wù)，再為投影機(jī)行業(yè)售后服務(wù)樹立典范。
據(jù)悉，自3月15日起，凡08年購(gòu)買鴻合旗下日立LCD和三菱DLP商務(wù)投影機(jī)部分指定機(jī)型的客戶，鴻合科技都將隨機(jī)附送其“清潔保養(yǎng)卡”。用戶購(gòu)機(jī)后，憑此卡即可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)享受一次高品質(zhì)的清潔保養(yǎng)。對(duì)于專業(yè)維護(hù)人員，清潔保養(yǎng)工作同樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力，服務(wù)成本的增加體現(xiàn)了鴻合科技想用戶所想的誠(chéng)心。
據(jù)鴻合科技客服部門負(fù)責(zé)人謝靜生先生介紹，投影機(jī)是利用空氣作為載體對(duì)機(jī)器進(jìn)行散熱的，發(fā)熱量又非常大，為散熱系統(tǒng)立下汗馬功勞的大規(guī)模散熱窗口，又同時(shí)成為了灰塵進(jìn)入的通道。投影機(jī)的進(jìn)風(fēng)口由過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行過(guò)濾，盡管大家經(jīng)常清洗過(guò)濾網(wǎng)，但是長(zhǎng)時(shí)間的工作之后，仍會(huì)有一部分灰塵進(jìn)入機(jī)身內(nèi)，在機(jī)器的各部分附著，特別是LCD投影機(jī)的液晶板，隨著灰塵積累的增多對(duì)機(jī)器的性能產(chǎn)生影響，進(jìn)而縮短其使用壽命。此項(xiàng)免費(fèi)清潔服務(wù)的推出，間接的為用戶節(jié)省了資金，使消費(fèi)者在使用鴻合科技高性能投影產(chǎn)品之余，亦能獲得超過(guò)其他品牌更多的性能保障。鴻合科技在服務(wù)上的良苦用心可見一斑！
一直以來(lái)，鴻合科技隨時(shí)關(guān)注客戶的應(yīng)用需求、傾力幫助顧客解決一切難題、不斷為客戶提供更加完善的售后服務(wù)。07年初，市場(chǎng)上風(fēng)靡一時(shí)的“鴻合投影機(jī)4S店”，將汽車行業(yè)全方位、一站式的終身服務(wù)解決方案引入投影機(jī)行業(yè)，為旗下的投影機(jī)產(chǎn)品提供完善的服務(wù)保障。這一創(chuàng)舉使小小的投影機(jī)也享受到了名車般的尊貴服務(wù)，它不僅是一項(xiàng)理念，更是實(shí)實(shí)在在為消費(fèi)者服務(wù)的行動(dòng)，這與“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日的設(shè)置初衷不謀而合。正如鴻合高管所言：“選擇鴻合產(chǎn)品，天天都是‘3.15’。” |
傾情“3.15”，鴻合再送貼心服務(wù)